Негативные отзывы - за или против?

  • отзывы
  • заказчик
  • клиент
  • мотивация
Вы когда-нибудь задумывались, почему негативных отзывов всегда больше? Возмущенного клиента не нужно уговаривать написать вам отзыв о вашей работе, а довольного клиента - нужно мотивировать к этому.